preskočiť na hlavný text

Nepodarilo sa nainštalovať ovládače MP Drivers (systém Windows)

Ak sa ovládače MP Drivers nenainštalovali správne, skontrolujte, či sa použili všetky aktualizácie Windows Update. Ak sa nepoužili všetky aktualizácie Windows Update, použite všetky aktualizácie Windows Update.

Po potvrdení aktualizácií Windows Update vykonajte nasledujúce úkony na inštaláciu ovládačov MP Drivers.

  1. Pre odinštalovanie ovládačov MP Drivers otvorte obrazovku.

    Pre systém Windows 10:

    Vyberte Nastavenia (Settings) > Aplikácie (Apps).

    V systéme Windows 8.1 / Windows 7:

    Vyberte položku Ovládací panel (Control Panel) > Programy a súčasti (Programs and Features).

  2. Skontrolujte, či sa v zozname nachádza položka „Ovládače MP Drivers Canon série XXX (Canon XXX series MP Drivers)“, ktorú chcete nainštalovať.

    „XXX“ je názov modelu.

  3. Ak nájdete ovládače MP Drivers pre tlačiareň, ktorú chcete nainštalovať, odinštalujte ich.

    Ak ich nenájdete, prejdite na ďalší krok.

  4. Reštartujte počítač.

    Po reštartovaní nainštalujte najnovšie ovládače MP Drivers.